用户协议

最后更新：2026年6月5日

欢迎您使用丘脑向量（以下简称「我们」）提供的 FetchMind 企业智能问答平台及 AI 助手「小丘」（以下统称「本服务」）。请您在使用前仔细阅读本协议。您访问、注册或使用本服务，即视为已阅读并同意本协议的全部内容。

一、服务说明

FetchMind 是基于检索增强生成（RAG）技术的企业级智能问答系统，支持知识库构建、混合检索与大模型回答生成。小丘为面向用户的对话交互入口。

本服务主要面向企业客户及其授权员工提供。试用入口：https://fetchmind.thalamicvector.com/

您在使用本服务时，应遵守法律法规及本协议约定，并承诺：

企业客户上传至 FetchMind 的知识库资料，其知识产权归企业客户或原始权利人所有。我们仅依据企业客户的授权，在提供服务所必需的范围内进行处理与存储。

FetchMind 的软件、界面设计、文档、商标及相关技术方案的知识产权归丘脑向量所有。未经书面许可，您不得复制、修改、反向工程或用于本协议约定以外的商业用途。

本服务基于大语言模型与知识库检索生成回答。AI 输出内容仅供参考，不构成专业意见、法律意见或商业决策依据。您应结合原始文档来源独立判断，并对基于 AI 回答所作出的决定自行承担责任。

我们持续优化模型与检索效果，但不保证回答在所有场景下完全准确、完整或及时。对于涉及重大权益的事项，请务必以企业正式文件及专业人士意见为准。

我们有权根据业务发展需要调整服务功能、界面或技术方案，并将通过适当方式提前告知。因系统维护、升级、网络故障或不可抗力导致的服务中断，我们将尽力恢复，但在法律允许范围内不承担由此产生的间接损失。

如您违反本协议或相关法律法规，我们有权暂停或终止向您提供服务，并保留追究法律责任的权利。

我们重视您的个人信息保护。关于个人信息的收集、使用与保护规则，请参见《隐私政策》。

在适用法律允许的最大范围内，本服务按「现状」提供。对于因使用或无法使用本服务而产生的利润损失、数据丢失、业务中断等间接、附带或惩罚性损害，我们不承担责任。

我们的赔偿责任总额，以您就相关服务已向我们支付的费用为上限（免费试用期间为零）。本条款不影响法律规定的不可免责情形。

我们有权根据需要修订本协议，修订后的协议将在官网公布。若您在协议更新后继续使用本服务，即视为接受修订内容。如您不同意修订，请停止使用本服务。

本协议的订立、执行与解释适用中华人民共和国法律。因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向丘脑向量所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：